Voor 17:00 uur besteld, direct verstuurd

Op alle werkdagen geldt dat wij bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, direct versturen. U ontvangt uw bestelling dan binnen 1-2 werkdagen in Nederland en 3-4 werkdagen in België.

PostNL levert uw bestelling van maandag t/m zaterdag. U kunt uw bestelling volgen met een Track & Trace code.

Bestellen in het weekend

Bestellingen die na vrijdag 17:00 uur worden geplaatst versturen wij op maandag.

Feestdagen

Tijdens feestdagen wordt er niet verstuurd en wordt er ook niet geleverd door PostNL.

Corona update

Tijdens de lockdowns wordt er meer online besteld dan normaal. Dat betekent dat er grotere druk op de postvervoerders is ontstaan. Hoewel wij de bestellingen direct versturen, merken wij dat een deel van de pakketten niet op tijd geleverd wordt.

Wat betekent dit in cijfers?
80% van de pakketten komt binnen 1-2 werkdagen aan. 20% van de pakketten duurt iets langer, in enkele gevallen kan het zelfs 2 weken duren, vaak als gevolg van een verstoring in het distributiesysteem.

Mijn bestelling is onderweg, maar ik heb hem niet meer nodig.
Wij vinden het ontzettend vervelend als uw pakket niet op tijd wordt geleverd. Het is ook begrijpelijk als u daarom uw bestelling wilt annuleren.

Wij vragen uw begrip voor deze situatie en te wachten tot u de bestelling heeft ontvangen, zodat u deze kosteloos kunt retourneren. Hiervoor kunt u dan contact met ons opnemen.